자격증 재질은 상장형과 카드형이 있습니다.
신청 및 발급안내 > 자격증 샘플에서 확인 가능하십니다.

고객센터>자료실에서 확인 가능하십니다.

시험은 수강기간 5주안에 진도율80%이상 일 경우에만 응시가 가능합니다.

80%가 넘었는데도 열리지 않는 경우 팝업차단이 되어있어서 열리지 않을 수 있습니다.

도구>팝업차다>팝업켜기>팝업차단켜기를 실행해 주세요.

인테넷익스플러러나 크롬에서 가능합니다.(엣지 사용불가)

마이페이지>마이강의실>교안 클릭하시면 다운로드 가능하십니다.

자격증 발급시 사진은 필요하지 않습니다.

수강신청을 하실 때에는 따로 제출할 서류는 없습니다.

홈페이지 메인 우측 로그인 박스 옆 마이페이지> [내정보수정] 버튼을 통해서 변경이 가능합니다.



- 변경가능한 정보 : 성명/아이디를 제외한 나머지 개인정보

자격증 발급 안내입니다.

자격증발급신청을 하시면 매주 화요일 오전 11시까지 접수분에 한하여 일괄처리됩니다.



★ 배송기간 : 자격증 배송은 자격증신청 기준으로 제작 후 발송까지 15일 정도 소요됩니다. 

                  발송 이후 도착까지는 지역별로 차이가 발생할 수 있는 점 참고부탁드립니다

명단은 신청 및 입금 해주신 순서대로 발급이 되어지므로 자격증 발급이 급하신 부분에 대한 선처리가 불가합니다.

수강신청 하신 과목은 담당자분을 통해 과목 변경이 가능하며, 처리 절차는 각 담당자분께 문의하여 주시기 바랍니다.

담당자 확인이 어려우실 경우, 대표번호로 연락주시기 바랍니다.

수강신청 완료한 강좌는 로그인 후 마이페이지에서 확인 하실 수 있고, 학습강의 실에 입장하시면 [수강완료 과목]에서도 확인 하실 수 있습니다.

수강신청 접수는 말 그대로 수강신청을 접수 하는 단계를 말합니다.

따라서 원하는 과목을 수강신청 접수 하신 후 다음 과정으로 결제를 완료하여야만 수강신청이 정상적으로 완료 됩니다.

무통장결제시 입금확인후 수강가능처리되며,  카드결제시 바로 수강가능하십니다.

※무통장입금시 주말이나 공휴일은 수강이 열리지 않으며 평일에 수강 오픈됨 알려드립니다.

수강신청 접수는 홈페이지 회원가입 후 상단 메뉴 중 [전체교육좌정]메뉴에서 강좌의 세부 내용을 확인 하신 후 [수강신청] 메뉴에서 체크하시고 단계에 따라서 신청하면 됩니다.

강좌를 들을때나 각종 팝업 정보를 활용할 때 주소 표시줄이 나타남으로 인해 내용이 잘려보이는 경우 아래와 같은 방법으로 설정해 주시기 바랍니다.



1. 인터넷 창에서 도구 > 인터넷 옵션 메뉴를 클릭합니다.

2. 인터넷 옵션 항목중 상단 보안 탭을 클릭하세요.

3. 신뢰할수 있는 사이트 아이콘 클릭후 사이트 설정을 합니다.

4. 영역에 웹사이트 추가 항목에 사이트 주소를 추가하세요.

5. 추가시 [이 영역에 추가할 사이트는 https://로 시작해야합니다....]라는 오류 메세지가 나타날 경우 하단 [이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 확인(https://) 필요] 를 선택 해지합니다.
 

동영상 강의를 듣기 위한 최저 사양은 다음과 같습니다.



- 운영체제 : 윈도 98 이상

- 브라우저 : 인터넷 익스플로러 7.0 이상

- CPU : 펜티엄 Ⅲ 800MHz 이상

- 메모리 : 128MB 이상

- 디스크 용량 : 100MB 이상

- 화면 해상도 : 800*600 이상 1024*768

- 인터넷 회선 속도 : 300kbps 이상

- 미디어 플레이어 : 윈도 미디어 플레이어 9 이상

화면은 보이는데 사운드가 안들리는 경우의 Media Player 설정 방법입니다.( Windows Media Player 옵션 설정은 9.0 /10.00 버젼 동일합니다)



1. [Windows Media Player]-[도구]-[옵션]을 선택합니다.

2. [옵션]-[플레이어]를 선택, [인터넷에 연결]에 체크하신 후 [적용] 버튼을 클릭.

3. [옵션]-[네트워크]를 선택하여, 다음과 같이 설정을 변경합니다.

① [스트리밍 프로토콜]은 [TCP]와 [HTTP] 항목만을 체크합니다.

② [스트리밍 프록시 설정]은 모두 [없음]으로 변경합니다.

스트리밍 프로시 설정이 [브라우저]로 되어있을 경우, [구성] 버튼을 클릭하여 [프록시 서버 사용 안함]으로 체크한 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.

4. [옵션]-[성능]을 선택하여, 연결속도의 [연결 속도 선택]에 체크하신 후 [LAN(10Mbps 이상)]을 선택합니다.

5. [옵션]-[파일 형식]을 선택하여, [모두 선택]을 클릭합니다.

6. 위와 같이 설정을 변경하였다면, 옵션 창에서 [적용]-[확인] 버튼을 클릭하여 설정을 완료하여 주시기 바랍니다

동영상 강좌 수강 시 자주 끊기거나 버퍼링이 되면 인터넷 속도가 늦어서 발생하는 문제 일 수 있습니다.

Pc의 인터넷 속도를 측정해 보시기 바랍니다. 통신사 일반기준 (세이버이상급 1Mbps이상, 라이트급 0.5Mbps이상/ 손실5%미만)

인터넷 속도 체크와 더불어 최저 PC사양에 적합한지도 체크해 주시기 바랍니다.
 

동영상 강의를 시청하는 중 Internet Explorer 오류가 발생하면서 열려있던 창이 모두 닫히는 경우 우선 회원님의 PC가 동영상 강의를 시청하시기에 적합한 사양인지 먼저 확인 해 주시기 바랍니다.



권장 사양에 적합한데도 인터넷 오류가 발생하는 경우 아래의 방법에 따라 인터넷 옵션의 설정을 우선 변경해 주시기 바랍니다.



1. 인터넷 [도구] > [인터넷 옵션] > 일반 탭의 [쿠키삭제] > [확인]

2. 인터넷 [도구] > [인터넷 옵션] > 일반 탭의 [파일삭제] > [오프라인 항목을 모두 삭제]에 체크 > [확인]

3. 인터넷 [도구] > [인터넷 옵션] > 일반 탭의 [설정] > 저장된 페이지의 새 버전 확인 : [페이지를 열 때마다] 체크 > [확인]

4. 인터넷 [도구] > [인터넷 옵션] > 보안 탭의 [인터넷] > 적용할 보안 수준 [보통] 또는 [낮음] > [적용]



위의 방법에 따라 인터넷 옵션 설정을 확인/변경하신 후Windows Media Player가 정상적으로 설치되어 있는지 또한 최신버전인지 확인해 주시기 바랍니다.



그 외에 바이러스/악성코드 치료 프로그램을 이용하시어 오류가 발생하고 있는 PC에 바이러스나 악성코드가 감염된 것이 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

위와 같이 조치하신 후 플레이어 설치 파일을 다운로드 받으시어 재설치 하시기 바랍니다.

성적은 시험 응시 후 바로 확인가능합니다.

방법 1. 과목별 강의실 내 상단 <성적>을 클릭하시면, 해당 과목의 성적과 세부 평가항목의 상세 내용을 한꺼번에 조회할 수 있음



방법 2. 수강 종료 후 학습강의실 내 수강완료과목에서 <확인>버튼을 통해서 오답처리된 문항들은 확인할 수 있음



과제 제출의 경우 자동채점이 아니라 제출 이후 3-4일 정도 소요 되실 수 있습니다. 성적 확인은 방법1과 동일합니다.

학습하시는 강좌를 수료하시기 위해서는 수료 시험 성적 60점 이상  이면됩니다.

단, 과제 제출하는 강좌의 경우 수료 시험이 아니라 과제 점수 60 점 이상 이면 수료 하실 수 있습니다.

주차별 학습기간은 과목별 강의실 내 목차에서 확인하실 수 있습니다.



정해진 학습 시간은 없고, 기간 내(5주)에 편한시간에 수업 들으 실 수 있습니다.



학습 기간 동안에는 횟수에 제한없이 반복 수업이 가능합니다.

본 교육원에서의 출석은 대학교에서 처럼 매일 수업에 출석하여 체크하는 방식이 아닌, 주차별 학습 기간내에 정해진 진도율을 완성하면 자동으로 출석이 인정되는 방식입니다.

과목별 강의실 내 목차에서 주차별로 정해진 학습기간을 확인하실 수 있습니다.



하지만 출석 체크가 안되더라도 시험에서 60점 이상이시면

합격이니 종강일 전까지 자유롭게 수강해 주세요.

강의실로 입장하여 학습을 진행하실 수 있습니다.



방법 : 로그인 후 <학습강의실> 에 입장 후  [나의강의실]에서 학습할 과목 선택 > ［강의실입장］
     



상기 방법으로 과목별 강의실로 입장하여 차시중 동영상 ［시청］클릭하시면 강의 콘텐츠가 띄워집니다.

ISP(Internet Secure Payment) 서비스는 금융감독원에서 권고사항으로 PKI(공개키) 암호화를 이용한 신용카드 결제 서비스입니다. 종전의 결제 시에 회원께서 신용카드번호, 비밀번호 등을 입력함으로써 발생될 수 있는 개인정보 유출의 문제점을 해소하고 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만으로 거래함으로써 안전하고 편리한 신용카드 결제를 할 수 있도록 개발한 인터넷 전용 지불수단입니다. 그러므로 저희 교육원에서는 회원님의 신용카드 정보를 알 수 없습니다.



- 30만원 미만의 거래인 경우: 인터넷안전결제(ISP)로 결제

- 30만원 이상의 거래인 경우: 인터넷안전결제(ISP) +공인인증서로 결제

공인인증서(Certificate)란 공인인증기관(Certification Authority)이 발행한 사이버 거래 인감증명서로, 가입자는 하나의 인증서 발급을 통해 모든 은행의 인터넷 거래 및 전자상거래를 할 수 있으며, 전자서명법에 따라 본인의 개인정보를 보호받을 수 있을 뿐 아니라, 인증서를 사용한 거래에 대한 법적인 효력을 부여 받을 수 있습니다.



1인당 하나의 인증서만 사용할 수 있기 때문에 여러 장소에서 거래를 하려면 디스켓 등에 인증서를 저장해 사용해야 됩니다. 또 인증서 발급 때 받는 전자서명 비밀번호는 본인만 알 수 있기 때문에 꼭 기억해둬야 합니다.



저희 교육원에서는 30만원 이상 결제 시 공인인증서를 필수화하고 있습니다.

수강 신청하신 후 결제를 완료 한 후에는 [마이페이지>수강신청현황]에서 취소하실 강의를 확인하시고,
고객센타>자료실>※환불절차 및 환불신청서 에서 첨부파일 다운로드 > 메일or팩스 접수 하시면 됩니다.

[평생교육법 시행령]

* 총수업시간의 1/3이 지나기전 -> 이미 낸 학습비의 2/3 해당액

* 총수업시간의 1/2이 지나기전 -> 이미 낸 학습비의 1/2 해당액

* 총수업시간의 1/2이 지나기후 -> 반환하지 아니함

단, 자격증 발급비용은 환불이 불가합니다.

납부하신 학습비는 환불사유가 발생하였을 경우 [평생교육법 시행령]의 학습비 반환기준에 따라 환불받으실 수 있습니다.

단, 자격증 발급비용은 환불이 불가합니다.

[평생교육법 시행령]

* 총수업시간의 1/3이 지나기전 -> 이미 낸 학습비의 2/3 해당액

* 총수업시간의 1/2이 지나기전 -> 이미 낸 학습비의 1/2 해당액

* 총수업시간의 1/2이 지나기후 -> 반환하지 아니함

수강신청 접수한 과목의 결제 방법으로는 신용카드,  무통장입금  2가지 방법이 있습니다.

수강신청과 관련된 입금(결제)확인은 홈페이지 상단 [마이페이지> 수강신청현황]에서 결제하신 과목과 결제 방법 등 결제 정보를 확인 하실 수 있습니다.

자격증 발급 비용에 관한 결제 확인은 [마이페이지> 자격증신청현황] 에서 확인 하실 수 있습니다.

회원탈퇴는 홈페이지 메인 우측상단  로그인하시고 마이페이지 좌측 하단의 [탈퇴하기] 버튼을 클릭하시면 해당 페이지 내에서 [탈퇴하기]에 체크하시면 가능합니다.



회원 탈퇴하시면 회원가입 시 입력했던 모든 정보가 삭제됩니다.



그러나 한 과목이라도 이수하시고 학점을 취득하신 경우에는 관련 법령에서 정하는 의무에 따라 회원님에 관한 다음 자료를 계속 보유합니다.



- 출결사항(학습이력)에 관한 자료:수료일로부터 2년

- 성적처리에 관련된 기초자료:수료일로부터 2년

- 성적표:영구 * 탈퇴하신 후 재가입하시는 경우 이전에 사용했던 아이디를 재사용 할 수 없습니다.

회원 ID 및 비밀번호를 잊어버리셨을 경우에는 홈페이지 메인 우측 로그인 박스 [ID/PW찾기] 버튼을 클릭하시면 실명인증 후 확인 가능하십니다.

회원님의 소중한 정보를 원활히 관리하기 위해 최초 가입 시 설정한 회원ID는 변경할 수 없습니다. 아이디를 설정하실 때 신중히 결정해 주세요.

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